FAQ

¿Cómo sustituir el responsable de un Tutor de prácticas?

Ir al menú superior para realizar la búsqueda de los tutores.

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Puede hacer la búsqueda para cualquiera de los campos o dejarlos vacíos para  buscarlos todos. La búsqueda se realizará al hacer clic en el icono de la lupa.

A continuación aparecerán los resultados de la búsqueda en una tabla como la siguiente. En el caso de no encontrar resultados volverá a aparecer la página previa con un icono de aviso en el menú.

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Para editar los datos del tutor lo puede hacer haciendo clic en el icono del lápiz.

En la ficha del tutor de prácticas puede editar el responsable para la Formación Profesional Ocupacional. Debe seleccionar el Coordinador de Prácticas al que le quiere asignar y guardar los cambios medinate el icono del disquete.

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¿Cómo se pueden generar nuevos coordinadores de centro con el usuario representante legal?

Hay que acceder a la pestaña Administración, apartado ACL, Usuarios, Coordinador y Alta. Después hay que introducir los datos del nuevo coordinador de centro (nombre, apellidos y DNI son obligatorios). También se tendrá que seleccionar el nombre de usuario (se recomienda usar el DNI) y poner una contraseña. Estas serán las credenciales de acceso al qBID.
Para completar la operación, también hay que ir a la pestaña  Servei d’Ocupació de Catalunya y dar el permiso para las especialidades que podrá gestionar el nuevo coordinador. Hay que marcar el recuadro situado al lado de cada especialidad conveniente.
Finalmente, se tendrá que clicar el icono de crear.

¿Puedo acceder a un entorno de pruebas del qBID?

No. Durante el periodo 2014, en la puesta en marcha del qBID, se puso a disposición de los centros un entorno de pruebas con acciones y alumnos ficticios para simular la creación de convenios e inicios de prácticas. Este entorno fue escasamente utilizado, y en diversos casos, generó confusión en el momento de acceder a la plataforma real. Se constató que, en realidad, el aprendizaje se hizo directamente en el entorno real con el apoyo de los tutoriales y las guías de gestión. En consecuencia, no está previsto un entorno de pruebas para este año.

No he recibido las credenciales de acceso ¿qué hago?

En caso de ser un responsable legal:

  • Póngase en contacto con su técnico de seguimiento o el servicio de verificación sobre el terreno.

En caso de ser un tutor/a de prácticas:

  • Póngase en contacto con su representante legal o coordinador de prácticas del centro quienes tienen la potestad de re-generar la contraseña.

El usuario que deba hacer la regeneración de contraseña puede seguir la siguiente guia. Regenerar contraseña

¿Qué hacer con los alumnos que han sido trasladados al qBID pero que voluntariamente desisten de hacer prácticas?

Estos casos están relacionados con prácticas de perfeccionamiento profesional no vinculadas a certificados de profesionalidad. Se debe dar de baja el cuaderno en el qBID.

El/la alumno/a no ha recibido las credenciales de acceso a la plataforma

Cada alumno/a recibe sus credenciales personales en el momento que el/la técnico/a de seguimiento valida su convenio.
Para evitar problemas con la recepción del correo electrónico con las credenciales, podéis comprobar los datos identificativos de cada alumno/a (apartado “Alumno/búsqueda de alumnos”).
Si un convenio ya se ha validado pero el/la alumno/a no ha recibido sus llaves de acceso, no es necesario que las solicitéis a los servicios de atención al usuario. El/la tutor/a tiene las funciones habilitadas para facilitarle las llaves (apartado “Alumno/búsqueda de alumnos”). En este sentido, es menester presionar el botón de re-generar la contraseña que se encentra en la ficha del alumno/a.
Por otra parte, para que la contraseña se muestre por pantalla en lugar de enviarse por correo es necesario quitar el correo electrónico informado (botón del lapiz para editar la ficha del alumno/a)

No puedo cargar alumnos en el módulo de practicas de GIA

Para poder cargar definitivamente los alumnos en el módulo de practicas de GIA, es necesario que los módulos formativos esten evaluados. Como que esto no siempre sera posible, es necesario sol·licitar al técnico de seguimiento del SOC el permiso para poder empezar el módulo de prácticas mientras no se han finalizado los módulos formativos, es decir, la simultaneïdad de acciones formativas y de prácticas.

No encuetro el alumno al hacer una búsqueda

Los alumnos vienen sincronizados de GIA. Revise que en GIA se haya efectuado el envio provisional o el cierre del DL1 a tal efecto. Así mismo, se debe tener en cuenta que la sincronización puede tardar 24 horas.

Fechas de inicio de los convenios de prácticas

Las funcionalidades del qBID permiten la gestión con antelación de los convenios de prácticas: envío provisional de alumnos de GIA a qBID. Aún que este sistema permite agilizar los trámites, se debe tener en cuenta que hay información que puede cambiar des de que se preparan los convenios provisionalmente hasta que se inician.

Por ejemplo, se puede dar el caso que las fechas de inicio de las prácticas se retrasen. Por un lado, en un certificado de profesionalidad, las prácticas siempre deben empezar a partir de la fecha de incorporación del alumno al módulo de prácticas (DL1 o DL2), incluida esta fecha. Por el otro, en unas prácticas de perfeccionamiento profesional fuera de la durada de la acción formativa, las prácticas de todo el alumnado siempre deben empezar entre el día posterior al cierre del IFA de la acción y hasta un mes más tarde. Los convenios de prácticas deben tener fechas de inicio que respeten estas condiciones. En caso contrario, el qBID impedirá el seguimiento de prácticas.

En conclusión, se recomienda que antes que un alumno inicie una Formación Práctica en un centro de trabajo se compruebe que no haya habido variaciones en los datos de su convenio de prácticas, sobretodo en cuestión de fechas. Así se podrá disponer de un margen suficiente para corregir los convenios.

¿Qué plazo hay para cargar los datos al qBID?

De entrada, toda aquella información que se debe cargar al qBID y que está ligada a la actividad de una fecha concreta, se puede mecanizar mientras no hayan pasado més de 15 días.

El/la tutor/a que aparece en el convenio (o plan de actividades) no es el adecuado

Puede realizar la re-asignación del tutor/a de prácticas desde la ficha del convenio.

Explicación sobre los tipos de convenio existentes en el qBID
Estandar Condiciones:
- Máximo de 6 horas diarias.
- Máximo de 20 horas semanales.
- Máximo de 5 dias a la semana de lunes a sábado.
- Horario de mañana limitado de 08h a 15h.
- Horario de tarde limitado de 15h a 20h.
- Fecha de inicio no puede ser anterior a 15 dias de la fecha actual.
Aprobación por silencio administrativo o actuación directa del técnico de seguimiento.
Intensiu Condicions:
- Máximo de 7 horas diarias.
- Máximo de 30 horas semanales.
- Máximo de 5 dias a la semana de lunes a sábado.
- Horario de mañana limitado de 08h a 15h.
- Horario de tarde limitado de 15h a 20h.
- Fecha de inicio no puede ser anterior a 15 dias de la fecha actual.
Aprobación exclusivamente por actuación directa del técnico de seguimiento.
Especial Condicions:
- Máximo de 16 horas diàries.
- Máximo de 40 horas setmanals.
- De dilluns a diumenge.
- Sense limitació d’horari de mati ni tarda.
- Fecha de inicio no puede ser anterior a 15 dias de la fecha actual.
Aprobación exclusivamente por actuación directa del técnico de seguimiento.

Por otra parte, todo y ser estandar si el CIF del centro colaborador y el CIF de la empresa son coincidentes será necesaria la aprobación expresa del técnico de seguimiento.

Si un convenio acaba antes de hora, el alumno perderá las horas que ha hecho?

Para no perdee las horas, es necesario que el convenio se cierre con una “finalización anticipada”. Pero si se realiza por medio de “la anulación del convenio”, entonces sí que se perderan dichas horas y se deberan de realizar de nuevo.

Cómo debo hacerlo para modificar los datos de una empresa existente

Para proponer la modificación de una empresa ya registrada es necesario utilizar el botón a tal efecto que se encuentra a la altura de la empresa en el resultado de la búsqueda:
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¿Cómo debo hacerlo para añadir un centro de trabajo diferente dentro de una empresa existente?

Para proponer el alta de un centro de trabajo de una empresa ya registrada es ncesario utilizar el botón a tal efecto que se enuentra a la altura de la empresa enn el resultado de la búsqueda:

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El informe mensual de asistencia del GIA da un número de sesiones no asistidas y de horas no asistidas mucho más alto de lo habitual. ¿Por qué pasa esto? ¿Me causará algún problema?

Esto se debe a que el GIA suma todas las sesiones diferentes de cualquier alumno. Dado que no todos los alumnos han hecho los mismos horarios de prácticas, el sistema interpreta que no han asistido a algunas sesiones. Pero esto no supone ninguna penalización. Si las horas de asistencia son correctas se puede proceder normalmente.

¿Cómo puedo descargar el documento REF20?

La calificación global del cuaderno (REF20) se activa exclusivamente cuando se ha gestionado y validado almenos el 75% de las horas de prácticas. En este sentido, es necesario que el/los convenio/s se encuentren completamente gestionados (actividad diaria, informes periódicos, contactos, REF11,…).
Una vez gestionado el REF20 se muestra en la ficha del cuaderno en la parte baja.

¿Qué se debe hacer con el original del REF16? ¿Lo entro a la Oficina de Trabajo o lo guardo?

El original del REF16 con las signaturas de asistencia del alumno se debe entregar a la Oficina de Trabajo. El centro de formación guardará una copia.

Los cuestionarios de satisfacción (REF09) no se traspasan al GIA. ¿Hay que completarlos manualmente y después cargarlos al GIA? ¿Es obligatorio completarlos?

No. Este documento solo hay que mecanizarlo informáticamente en el qBID. El alumno debe completarlo en finalizar la acción de prácticas.
Los datos de los cuestionarios no se traspasan al GIA, ya que el SOC los obtendrá directamente del qBID.

No encuentro el REF14

A causa de un error, se incluyo este documento cuando en realidad no existe en el entorno de Formación para la Ocupación. Las nuevas guías actualizadas ya no incluyen este document.

¿Hay compensaciones económicas para empresas y centros de trabajo que acojan alumnos en prácticas?

No. FOAP 2014 no prevé compensaciones económicas para estos casos.
A causa de un error, se ha colgado un REF01 no vigente que anunciaba que había compensaciones de este tipo. Este documento ya se ha modificado, pero algunas empresas ya lo habían leído y puede ser que estén pidiendo compensaciones. Recomendamos informarles que el documento era incorrecto y que no se ofrecen compensaciones económicas.

¿Qué hacer con los alumnos que han sido trasladados al qBID pero que voluntariamente desisten de hacer prácticas?

Estos casos están relacionados con prácticas de perfeccionamiento profesional no vinculadas a certificados de profesionalidad. Se debe dar de baja el cuaderno en el qBID.

Dar de baja un Cuaderno

El coordinador puede dar de baja un cuaderno, para eso es necesario seguir los pasos indicados en el siguiente manual, dar de baja un Cuaderno.

¿Se pueden modificar las horas totales de un cuaderno de prácticas de perfeccionamiento profesional (no certificado de profesionalidad)?

Sí. De entrada, la durada de unas prácticas de perfeccionamiento profesional se determina desde GIA. Se asignan el 30% de horas que tiene la acción formativa correspondiente. De todos modos, editando el cuaderno se puede reducir:

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La durada de los certificados de profesionalidad no se puede modificar en ningún caso.

Cómo puedo reabrir un informe periódico?

Es necesario acceder a la ficha del informe y clicar sobre la icona a tal efecto:
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¿Como puedo descargar el documento REF16?

El documento REF16 se situa en el módulo de agenda del alumno. En el seguiente enlace se puede descargar un documento donde de detalla como acceder al mismo.

No puedo gestionar el seguimiento del alumno. Qué puede ser?

Hay que tener en cuenta que el cuaderno se encuentre en estado definitivo. Esto viene dado por el cierre del DL1 en GIA y su sicnronización contra el qBID. En este sentido, recordar que todas las sincronizaciones se realizan por la noche.